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お客様の声

私ども大正屋従業員は、ご来館頂きましたお客様よりいただく「お褒めの言葉」「叱咤激励の言葉」など
様々なご意見を参考にしてより良いサービスの充実を目指し日々努めております。

12年12月29日 福岡県福岡市 女性 サービス98点 料理100点 施設96点
チェックアウトの時間が遅かったので、ゆったりゆっくりした時間が過ごせました。お風呂も優しくすごく満足させて頂きました。ありがとうございました。

12年12月23日 福岡県北九州市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
先日は大変お世話になりました。クリスマスに行ったのですが、いい思い出が出来ました。家族みんな大満足でした。また、いつかの記念日に行きたいね!とみんなで話してます。ありがとうございました。

12年12月22日 鹿児島県鹿児島市 男性 サービス97点 料理100点 施設100点
初めて嬉野温泉に来ました。つるつるそしてあつめの湯、何より山の中とあってとても満足しました。椎葉山荘・大正屋と湯めぐりを楽しめたのがとても良かったです。棚田も見ることができ、子供達に嬉野を見せることができ、よい旅となりました。親としては椎葉山荘の温泉は語りつがれること間違いなしです。

12年11月19日 宮城県仙台市 女性 サービス98点 料理100点 施設100点
チェックアウトが12時だったのでしいばの湯も素晴らしい景色を楽しみながらゆっくりと入浴できて、良い思い出になりました。ただ一部屋に4人はやはり少しせまかったかなと思いましたが、でも又機会があれば泊まりたいです。料理も品数も丁度良い位でした。

12年11月18日 福岡県福岡市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
主人が心くばりのゆきとどいてたお宿と喜んでいました。ハウステンボスの帰りにお寄りしました。今日は写真を持ってきました。私も83才一人では来れませんので、友と思い出話で心癒して帰りました。皆様の優しいお心を頂きうれしゅうございました。元気でいたら又、お伺いしたいと思います。

12年11月11日 佐賀県佐賀市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
宮崎会としてお世話になりました。世話役として大正屋湯宿清流さんを選んで本当によかったと思いました。お部屋のお花やすべてにおいて清潔で食事もおいしく戴きました。偶然にも今回は男性4人が90・80・77・60歳でしたが、宿の方からシャンペンのプレゼントまでいただきまして、皆大喜びで記念になりました。有難うございました。笑顔のすてきな若い方ばかりで、接客もよく心より癒され、大満足でした。

12年11月10日 高知県高岡郡 女性 サービス100点 料理100点 施設98点
清流に何度か宿泊させていただいております。大正屋さんもそうですが、本当にスタッフの方の対応、笑顔がとても良く、また来たいなと思いながら帰ります。料金も安く、またロータリー、玄関、フロントまでのたたずまいがとても気に入っています。フロントもすっきりしていていいと思います。予約がとれず何度か別のホテルにも泊まりましたが、大正屋・清流が一番だと思います。やはり私は嬉野温泉に行ったら清流に泊まりたいと思っています。またよろしくお願いします。又、わざわざお礼の葉書もありがとうございました。

12年11月3日 長崎県長崎市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
結婚記念日旅行で利用しました。夕食時にシャンパンのお祝いサービスがあり、とてもうれしかったです。4才の子供と92才の祖母連れでの旅行でしたが、快適でした。また利用したいです。

12年10月27日 長崎県長崎市 女性 サービス96点 料理98点 施設96点
食事がとてもおいしく、きれいな所だったので、また行きたいと思いました。他の温泉にも入れると聞きましたが、入りに行けず残念でした。(チェックインが遅かったため)またぜひ行きたいです!ありがとうございました。

12年10月22日 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
食事も接客もとても良かったです。女性の職員の方も服装も素敵でした。4人とも大満足で、また、泊まりたいと思っています。ありがとうございました。

12年10月7日 岐阜県各務原市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
キレイさ、丁寧さ、料理(特に湯どうふ)ともに、本当に素晴らしかったです!新婚旅行でここを選んで本当に幸せでした。チェックアウトも余裕があり、部屋風呂もヒノキで嬉しかったです。また嬉野に行った際には、行きたいと思います。ありがとうございました!!

12年10月6日 佐賀県多久市 女性 サービス98点 料理100点 施設98点
私達家族は父の生前より嬉野温泉をよく利用しておりました。今回母を連れ姉と三人での旅でしたが、大正屋様の宿泊は今まで何十回泊まったどこのホテルより行き届いておりました。

12年10月2日 愛知県名古屋市 男性 サービス100点 料理92点 施設98点
弁護士会の会議があり、前日に宿泊しました。今まで泊まった温泉地の中でも、温泉自体、指折りの満足感でした。コストパフォーマンス(食事、部屋)は充分満足しています。

12年9月29日 東京都江東区 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
高速バスを利用しているのでバス停まで送っていただき助かりました。湯どうふがとてもおいしいですね。また行きたいと思います。

12年9月2日 長崎県佐世保市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
季節の花、さりげなくきれいでした。温泉もとても良かったです。さすが昔からの大正屋さん、とても行き届いておりました。近場でゆっくりといつも温泉旅行 又利用させていただきます。

12年8月16日 長崎県長崎市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
夕食、朝食共にゆったりと時間を超越した感じで、とてもよかった。特に仲居さん達の立居、ふるまいにスムーズ感があり、食事中にもまったく気にならず、細かい気遣いがあり、大変良かった。謝々!!

12年8月15日 佐賀県西松浦郡 女性 サービス98点 料理97点 施設96点
以前より玄関の雰囲気が良かったので一度泊まってみたいと思っていたところにインターネットで偶然見かけ予約致しました。落ち着いた格調高いシンプルな部屋でゆっくり出来ました。料理は器も上手に使ってあり目でも楽しめおいしく頂きました。朝食も旅館ながらの定番でなく良いと思います。三宿湯めぐりは言うまでもなく部屋に温泉付きというのも思いがけず嬉しく思いました。これはもっと宣伝していいのでは?

12年8月14日 福岡県大野城市 女性 サービス96点 料理100点 施設100点
昨年の6月に両親と三人で大正屋を利用させていただき、大変満足しました。この夏は主人と結婚一周年の記念に、又大正屋へと考えましたが満室でしたので、少し残念な思いで清流さんへ予約という次第です。今回清流さんを利用でき、ますます嬉野温泉のファンになりました。今は満足感でいっぱいです。やわらかなお湯の感じに日頃の疲れも取れ、本当に清流さんを利用できよかったです。

12年8月13日 福岡県古賀市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
行き届いた接客、質の高い食事ほんとうに優雅な気分で癒されました。ありがとうございました。

12年8月11日 香川県高松市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
この度は大変お世話になりました。出発前の事前連絡から始まり、宿泊時も子供達への細かな気づかい気配り(料理、浴衣まで)心に残る家族旅行になりました。自家製のとうふもとてもおいしくいただき、温泉も大満足です。また家族で絶対に泊まりに行きます。その時はよろくしお願いいたします。

12年7月23日 広島県三原市 男性 サービス100点 料理98点 施設98点
子供連れで、騒がしくて申し訳ありませんでした。スタッフの方々の対応がとても素晴らしくて、快適な旅行となりました。ごはんも美味しかったですし、温泉の泉質も良くて、サイコーでした。ありがとうございました。

12年7月22日 熊本県熊本市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
チェックインからチェックアウトまで、客の立場に立った過不足ないサービスが提供されており、落ち着いて過ごすことが出来ました。接客係の方がとても良かったです。“サービスがよい”と気づかないくらい、とても自然でツボ押さえたサービスでした。ぜひまた利用したいと思いました。

12年7月20日 佐賀県唐津市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
玄関から入って直ぐのロビーと庭、緑の芝生だけの庭がとても清々しく良かったです。今回は娘の誕生日(7/20)に合わせて主人の定年退職の祝いと兼ねて3人で予約していた為、佐賀新聞の宿泊無料に当選して泊まる事になりました。お風呂も食事も応対と清潔感。大満足な宿泊でした。有難うございました。

12年7月20日 広島県甘田市 女性 サービス96点 料理94点 施設96点
今回は2人旅でしたので常宿を避け新しい宿を探しお世話になりました。若いスタッフの皆さんが笑顔できめ細やかな接待をして下さり、女将さん(?)はさすがに気づかいが行き届き、快適に過ごさせて頂きました。嬉野の温泉に魅せられ年に3?4回伺いますが、大正屋系列の宿は初めてでしたが、湯めぐりも含め満足でした。

12年7月16日 福岡県福岡市 女性 サービス96点 料理96点 施設92点
街中にもかかわらず、自然の中に居る様で静かなゆったりした気分で過ごさせて頂きました。温泉もスタッフの方もすごく良かったです。

12年7月13日 佐賀県唐津市 女性 サービス98点 料理98点 施設98点
すごくみなさん親切にしていただき、楽しい旅でした。快適でした。温泉も気持ちよく食事もおいしく、また利用させていただきます。色々有難うございました。

12年2月12日 福岡県糟屋郡 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
館内すべてにおいて清潔であり(一輪ざしの花)、従業員の方達の教育も行き届いて大変良かったと思います。小さいお子様も一緒に宿泊されていたのに静かで、大変気に入りました。友人達にも「是非行ってみて、よかったよ(食事も温泉も)」と自慢できる旅館だと感じました。

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