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お客様の声

私ども大正屋従業員は、ご来館頂きましたお客様よりいただく「お褒めの言葉」「叱咤激励の言葉」など
様々なご意見を参考にしてより良いサービスの充実を目指し日々努めております。

13年12月29日 長崎県佐世保市 女性 サービス96点 料理94点 施設93点
給仕をしてくれた方(名前は失念しました。ごめんなさい)が若いけれども、とても明るい方でした。以前泊まった時も従業員の方の立ち居振る舞いがとても良かったので、また来て良かったと思いました。
[自社アンケートより]

13年12月22日 福岡県福岡市 男性 サービス100点 料理100点 施設94点
従業員の方の応対がとても感じよくゆっくりくつろぐ事ができました。次回椎葉山荘に泊まりたいですね。
[自社アンケートより]

13年12月14日 長崎県壱岐市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
とても楽しい旅行になりました。小さい子供達も一緒だったので、御迷惑にならないか不安でしたが、どのスタッフの方も心の込められた対応で感動しました。還暦祝いだったので、サービスや心遣いがとてもうれしかったです。また宿泊したいです!!ありがとうございました。
[自社アンケートより]

13年12月13日 長崎県大村市 女性 サービス100点 料理100点 施設96点
シングルコースの朝食のみ付にて利用させていただきました。他の人にもおすすめできる旅館と思います。次回は夕食もいただきたいと思います。
[自社アンケートより]

13年12月13日 福岡県宮若市 女性 サービス98点 料理94点 施設93点
先日は大変お世話になりました。こじんまりとして、でも限られた空間の中で冬にもかかわらずあちらこちらに様々な花がさりげなく飾られていて、とてもリラックスすることが出来ました。同じくらいの料金でも見せかけだけの宿が多い中、この料金でお料理もサービスもゆきとどいて、また皆様の心づかいを細部にわたり感じることができました。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

13年12月13日 長崎県諫早市 女性 サービス100点 料理96点 施設96点
初めて泊まらせていただきましたが、とてもゆっくりとした時間を過ごすことができ、とても満足でした。朝食もとてもおいしかったのですが、食パン以外にも洋風のものがあってもよかったのかと思いました。お部屋のお茶がとても美味しく、おみやげに買って帰りました。又泊まりたいです。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

13年12月10日 福岡県福岡市 女性 サービス96点 料理100点 施設97点
とっても楽しい思い出に残る旅になり、現実を忘れられました。是非もう一度利用させて頂きたいと思いました!!とくに送り迎えなど、多々こちらのわがままをきいてくださりありがとうございます。通路が少し寒かったですが、部屋はとても理想的でした。本当にありがとうございます。
[自社アンケートより]

13年12月8日 香川県高松市 男性 サービス100点 料理98点 施設100点
系列ホテルのお湯も楽しめました。湯宿清流の特色(湯の中身のこと)をもっと前面にだしPRすべき。食事とかおもてなしは最高だから。
[自社アンケートより]

13年12月6日 福岡県北九州市 男性 サービス95点 料理96点 施設94点
バリアフリーの宿を探して見つけました。思ってた以上に料理も部屋も良かったです。父母が大変喜んでいました。父が体調不良で具合が悪くなった時も心よく嫌な顔ひとつみせずに応対してくれました。若い方ばかりなのに気がきいてびっくりしました。有難うございました。生花があちらこちらに生けてあって素敵でした。大正屋、椎葉山荘のお風呂に入れたのが良かったです。又是非伺いたく思いました。
[自社アンケートより]

13年11月30日 広島県山県郡 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
5年ぐらい前に清流に泊まったので今回も利用させてもらった。スタッフの皆さんが若くて気が良くてすばらしい。三宿湯巡りも大変おもしろい。料理も量が多くなく、味がいい。来年あたりまた利用したいのでよろしくです。
[自社アンケートより]

13年11月27日 福岡県朝倉市 女性 サービス100点 料理100点 施設92点
各部屋、ロビー等きれいな生花が活けてありとても気持ちが良かった。又三宿湯めぐりも楽しく、他の旅館等では味わう事が出来ないですよね。皆様にとても喜んで頂き、幹事として最高でした。有難うございました。
[自社アンケートより]

13年11月17日 長崎県諫早市 男性 サービス98点 料理94点 施設92点
女性スタッフの若い方々の気持ち良い対応で、いい感じでした。チェックインの時間が早くなってしまい、御迷惑をおかけしました。嫌な顔をせずに応対して頂き有難うございました。温泉三昧できたのがすごく良かった。大正屋の滝の湯最高!!紅梅の湯も泉質が良くて、楽しめましたよ。帰る時に、私達の車が見えなくなるまで見送りして下さいました。ありがとうございました。また来ます!!
[自社アンケートより]

13年11月7日 東京都目黒区 女性 サービス97点 料理100点 施設100点
外国からのお客様だったのでベッドの広い客室、広いお庭、湯どうふ等大変喜ばれました。本館にはないモダンさも気に入りました。またお世話になります。
[自社アンケートより]

13年11月7日 熊本県宇土市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
その節は大変お世話になりました。美肌の温泉のキャッチフレーズどうりのすばらしい泉質でした。フロントの人達や給仕の方達もていねいな応対で好印象を抱きました。帰りに柿右衛門窯に行きすばらしい作品の数々を拝見しまして感動しました。また嬉野に来る時があるなら利用したい宿だと思っています。
[自社アンケートより]

13年10月30日 東京都渋谷区 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
本当に館内もとてもキレイで、係の方の対応もとてもよく、かゆい所に手が届く、そんなおもてなしをうけました。とても大満足です。お料理もとってもおいしくて、本当に素晴らしい旅館でした。ありがとうございます。
[自社アンケートより]

13年10月25日 東京都大田区 女性 サービス98点 料理98点 施設98点
おいしいお料理と気持ち良いお風呂、笑顔の応対でゆっくりと過ごすことができました。同行の友人が御両親と以前大正屋さんにお世話になり良かったと話してくれましたので、インターネットで調べました。私共も食が細くなり、お料理を残すことが多くなり迷っておりましたら娘が清流さんを探してくれお世話になり満足しました。ペンギン水族館への道を尋ねましたら地図を印刷してくださいました。おかげ様で催し物を最初から見ることができ、お礼申し上げます。いつか又、お世話になりたいものです。御発展を祈っております。
[自社アンケートより]

13年10月14日 福岡県北九州市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
平日だった事もあり、ゆっくりできました。12:00時OUTも気分的に安心感がありました。和洋室で部屋の広さ、バリアフリーなつなぎなども良かった。一つ小さな庭にライテングがあればもっと良かったかなー?と思いました。
[自社アンケートより]

13年10月13日 長崎県佐世保市 女性 サービス93点 料理96点 施設94点
この度はお世話になりました。週末の料金はやや高いと感じるが、子供料金がかかっていないのに、ゆかたやスリッパ、歯ブラシなどが用意されており、満足した。料理も一品一品がおいしかった。品数は多いぐらいだった。お風呂も、湯めぐりできて、良かったので、又泊まりたい旅館です。
[自社アンケートより]

13年10月13日 福岡県柳川市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
77才の父の喜寿祝に宿泊いたしました。色々お心づかいしていただきありがとうございました。すべてに行き届いて、「おもでなし」の心がやさしい笑顔で親切で選んで良かった。又行きたいと思ってます。食事も美味しくて、温かいおもてなし満足しました。
[自社アンケートより]

13年10月1日 愛知県豊橋市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
客室係の笑顔と、おもてなしにとても感動しました。又、食事全てにおいて食材、味がとてもおいしかったです。今回、両親を当宿へ連れて行けてよかったです。又、機会があればお願いします。
[自社アンケートより]

13年9月29日 長崎県長崎市 男性 サービス98点 料理100点 施設100点
弟の古希のお祝いでしたので妹は東京から参りました。とても喜んでいました。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

13年9月27日 長崎県大村市 男性 サービス97点 料理93点 施設100点
初めてお世話になりました。大正屋本館には何回か泊まった事もありましたが、清流はとても感じの良いお宿と思いました。又機会をみてお世話になります。
[自社アンケートより]

13年9月27日 佐賀県鳥栖市 女性 サービス92点 料理92点 施設92点
落ち着いた雰囲気でのんびりできました。お風呂も大正屋、しいばの湯と行けてそれぞれのお湯を楽しめました。
[自社アンケートより]

13年9月27日 大分県大分市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
3つの温泉旅館の温泉を楽しむことが出来て、とても充実した旅行になりました。フタッフの方も若い方が多いのにとても気を利かせてもらって気持ちのよい接客に感謝しています。ゆっくりまた嬉野に行きたいです。
[自社アンケートより]

13年9月24日 東京都板橋区 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
とても温かいおもてなし、美味しい食事、素晴らしい温泉など身心共に癒され大満足でした。素敵な時間を過ごさせて頂きまして本当にありがとうございました。また利用したいと思います。
[自社アンケートより]

13年9月18日 奈良県大和郡 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
あちこちに置かれていたお花がとても素朴で美しく心やすまりました。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

13年9月11日 長崎県長崎市 女性 サービス100点 料理100点 施設96点
嬉野温泉は大好きで年に2?3回訪れています。いろいろな宿に泊まらせていただいてます。平日だった事もあってかこちらでは本当にゆっくりとさせていただきました。小さい子供を連れてでしたが皆様に優しくしていただき喜んでいました。ありがとうございました。今度は椎葉の湯にも入りたいですね。
[自社アンケートより]

13年9月4日 佐賀県武雄市 女性 サービス100点 料理100点 施設98点
スタッフの方達の自然体の対応笑顔に心が動きました。お部屋や廊下のシンプルな空間の中にさり気なく飾られた一輪差しに優しさを感じました。秋田から武雄に移り住んで三年目、激しいまでの九州の暑(熱)い日差しと忙しい毎日にバテ気味だった心と身体に癒しを頂きました。ありがとうございました。又、いつの日か秋田の友人との再会の場に迷わず大正屋湯宿清流さんを選ばせて頂きます。※大正屋さんも清流さんもおフロ素的でした。
[自社アンケートより]

13年8月24日 長崎県大村市 女性 サービス100点 料理100点 施設98点
ホテル内が「おもてなし」の気持ちにあふれていて清流の名にふさわしい二日間を過ごさせていただきました。またの日にぜひ訪れたいと各々が言っておりました。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

13年8月22日 福岡県古賀市 男性 サービス100点 料理100点 施設94点
お料理の味付けが濃くなくて大変美味しかったです。係の人も一生懸命で良かったです。
[自社アンケートより]

13年8月19日 岡山県岡山市 女性 サービス100点 料理92点 施設98点
お世話になりました。スタッフの方の行き届いたサービスにとても感動しました。お風呂上がりにお茶を出して頂きうれしかったです!出産前の最後の旅行先に選んでよかったです。いい想い出になりました。次は子供と一緒に利用させて頂きたいです。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

13年8月19日 長崎県諫早市 女性 サービス98点 料理100点 施設100点
清流さんのお風呂は広くてリラックスできました。しいばさんや大正屋さんのお風呂に入れるのがとてもよかったです。チェックインして部屋まで案内してくださったスタッフの方(女性)笑顔と受け答え(対応)もステキで旅館の印象がそれだけでとても良いものになりました。楽しい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

13年8月17日 福岡県福岡市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
夫と娘、両親と利用させて頂きましたが、全員が大満足で私自身もこれまで宿泊した中でも一番だなと感じました。お料理の質・味付けも我が家好みで、スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。偶然にもインターネットで見つけて良かったです。今後も常宿として利用たいと思っております。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

13年8月16日 大分県大分市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
夕食担当の濱松さんが、すごくがんばって接客をしていただいて子供たちもすごく喜んでました。料理の味付けはすごく良かったです。全てにおいて接客がすばらしいと思いました。さすがハイクラスの大正屋さんですね!
[自社アンケートより]

13年8月15日 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
両親を招待したのですが、こじんまりとしたお宿でとても落ち着いて過ごせたと喜んでいました。お風呂もゆったりと入れてとても満足し、何度も入ったそうです。ありがとうございました。
[楽天トラベルアンケートより]

13年8月13日 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
8/13日に利用しました。嬉野に行くと必ずこちらに予約させて頂きます。温泉、食事、サービス。どれもとても満足です。次回も必ず利用したいと思っております。
[楽天トラベルアンケートより]

13年8月11日 佐賀県唐津市 女性 サービス98点 料理100点 施設94点
帰宅してから、心のこもったハガキが届きとても感動いたしました。料理もきれいで本当に心地よく過ごせました。ありがとうございました。またお伺いしたいです。
[自社アンケートより]

13年8月8日 福岡県北九州市 女性 サービス93点 料理96点 施設98点
以前より存じておりましたが、平日で探していたところ、大変リーズナブルでチャックアウトも12時のゆっくりプランに目がとまりました。部屋も広く接客係の方も丁寧で好感がもてました。マッサージが本館ということがよく分からず予約していましたが満足です。
[自社アンケートより]

13年8月4日 京都府木津川市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
団体客がなく、ざわざわした処もなく、主人と二人で宿泊してお風呂も食事もゆっくり出来ましたので今後里帰りにはここに決めようと話をしています。
[自社アンケートより]

13年7月28日 福岡県柳川市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
今回はネットで近場の宿を探していた所、大正屋様グループの清流を選択致しました。接客、対応もすばらしく格安でも平等なサービスに感謝致します。ゆっくり休養がとれました。
[自社アンケートより]

13年7月26日 福岡県福岡市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
初めて利用させていただきました。温泉も食事も大満足です。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

13年7月21日 熊本県熊本市 女性 サービス100点 料理100点 施設92点
温泉がとても気持ち良かったです。又、夕食朝食とても美味しかったです。今度は椎葉山荘の方へ宿泊したいと思います。楽しい一日を過ごせました。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

13年7月21日 長崎県長崎市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
温泉三昧させていただきました。良い旅館でゆっくりしました。おいしい料理とみなさんの笑顔で元気になれました。又伺いますネ。
[自社アンケートより]

13年7月16日 熊本県熊本市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
チェックインした瞬間に気持ちの良さがしっかり伝わってきました。清流のスタッフがつくりだす空気感がとても居心地良かったです。お世話になりました。ありがとうございました。またゆっくり行きます。
[自社アンケートより]

13年7月15日 女性 サービス100点 料理97点 施設98点
大正屋の系列で新しいお宿を試してみました。ヨカロバスで嬉野まで入るとバスまでお迎えに来てくださり、全てのシーンで丁寧なもてなしでした。それにお料理が美味しく丁寧に作られ、板前さんの心を感じましたね。接客の方々は全て美人ぞろい。丁寧な礼儀は気持ちがいいものです。それに寛ぎの場所では美味しい冷たい嬉野茶でもてなされ感激ひとしお。椎葉荘の露天には車の送迎まで。素晴らしい空間でした。一つ残念だったのはお客のほうですね。若い女性の行儀の悪いこと。食事もゆかたなのに、モモまでたくし上げ、足を広げていましたし、通りすがりの女性は男性のようなゆかたの着方をしており、腰紐はだらりとおへそまわりで結ぶ始末。清流のおもてなし女性の礼儀を習いに行くべきですね。恥かしい限りです。あんなに美しい清潔な場所だけでもマナーは大切だと、つくづく思った次第です。清流の皆さん、心からの笑顔と美しいもてなしに感謝です。

[じゃらんネットアンケートより]

13年7月8日 男性 サービス97点 料理100点 施設100点
3館湯巡りが出来て大満足。タオルは各大浴場に常備で便利。さすが日本三大美肌の湯だけあってお肌もすべすべ!(妻談)夕食も朝食も嬉野茶も美味しかったです。売店は小さいですが、大正屋は品揃えが豊富で近いので問題なし。
[じゃらんネットアンケートより]

13年6月26日 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
佐賀牛美味しかったです。2キロ太った
[楽天トラベルアンケートより]

13年6月19日 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
大正屋は嬉野に3軒の施設を持っており、そのそれぞれに湯めぐりができる。バスで送迎付きの大自然に囲まれた場所でホタル見物もあったりで、盛りだくさん。「湯宿清流」では小ぶりの風呂と結構広めのツインルームが提供された。近隣の食事処に選択肢があまりなさそうなので、急遽、夕食付きのプランに変更して頂いた。泉質はアルカリ重曹泉で、所謂美人の湯。硫黄泉巡りをした後の仕上げ湯としては最高だった。
[じゃらんネットアンケートより]

13年6月19日 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
大正屋は嬉野に3軒の施設を持っており、そのそれぞれに湯めぐりができる。バスで送迎付きの大自然に囲まれた場所でホタル見物もあったりで、盛りだくさん。「湯宿清流」では小ぶりの風呂と結構広めのツインルームが提供された。近隣の食事処に選択肢があまりなさそうなので、急遽、夕食付きのプランに変更して頂いた。泉質はアルカリ重曹泉で、所謂美人の湯。硫黄泉巡りをした後の仕上げ湯としては最高だった。
[じゃらんネットアンケートより]

13年6月18日 女性 サービス100点 料理100点 施設98点
両親と父の日の祝いで利用させて頂きました。佐賀牛のすき焼きは、絶品で美味しかったです。家に帰ってからも、その話題が会話の中に出てくるので、良い記念日になったと、喜んでます。大正屋とともにいつも利用する宿ですが、清潔で接客にも心がけておられます。いつ行っても温かいもてなしがあります。また、すぐに行きたくなる宿の一つです。
[じゃらんネットアンケートより]

13年6月16日 福岡県福岡市 女性 サービス100点 料理100点 施設96点
昨年10月頃友人と宿泊しすごく良かったので今回は、父の日と母の誕生日祝いをかねて両親と宿泊させていただきました。大正屋、椎葉山荘のお風呂も利用でき、食事も素晴らしく、両親も満足してくれて良かったです。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

13年6月16日 山口県下松市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
まず、大浴場が宿泊者だけのもので浴室が汚れていないこと、タオルとバスタオルが大浴場にも備えてあり、ヒゲソリもクシも備えてあり大満足。ぐっときたのは夜大浴場に行った時、それまでの使用済みのバスタオル等が片付けられており、床も清掃してあったことです。又朝は駐車場担当の男性が車の窓ガラスを拭いて下さった事、駐車場まで案内して下さった女性が車が見えなくなるまで見送りされた事、最後まで気持ちよく過ごす事ができました。ありがとうございました。夕食なしの低料金プランなのに全く手を抜いていないことに感心しました。同じプランがありましたらまた宿泊させてもらいます。
[自社アンケートより]

13年6月15日 大阪府泉佐野市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
何から何まで親切にして頂きました。朝食もすごく美味しかったです。また、来たいと思います。ありがとう。
[自社アンケートより]

13年6月15日 佐賀県佐賀市 女性 サービス97点 料理100点 施設92点
部屋も広くきれいで満足しています。友人にもぜひ、おすすめしたい宿でした。お世話になりました。
[自社アンケートより]

13年6月8日 東京都江東区 男性 サービス100点 料理98点 施設92点
福岡の実家に帰省し、両親と私達夫婦で宿泊。しいばの湯も入り、うわさの美肌の湯、大変満足しました。夕食、朝食他大正屋の売店の係員の方たちのサービス良かったですよ。両親も喜んでおり、おかげさまで親孝行できました。
[自社アンケートより]

13年5月20日 大阪府枚方市 男性 サービス97点 料理100点 施設93点
しいばの湯への送迎利用しました。風情が感じられゆっくり出来て良かったです。清流のスタッフの方の応待が適度に距離をとり、親切、言葉使いが丁寧で好感が持てました。再度訪れたく思います。
[自社アンケートより]

13年5月20日 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
スタッフの方の対応が本当に感じが良く、ここの旅館にして良かったと思いました。
細かい心配りに本当に感謝しています。朝食のみで夕食の無いプランでしたが、朝食に食べた湯豆腐も美味しくて、友達と夕食も付いてるプランにすれば良かったねと話していました(笑)また嬉野に来る機会があればまた利用したいです。

[じゃらんネットアンケートより]

13年5月6日 女性 サービス100点 料理100点 施設98点
5月6日に一泊で、実母と5歳の娘とともにお世話になりました。GW最終日の利用であったため、のんびり過ごさせていただきました。こちらの口コミを見て、今回の利用を決めたのですが噂にたがわず、スタッフの皆さんの笑顔と心配りに感服しました。食事の際は、特に娘にお心遣いいただき、ありがとうございました。特に食事処のスタッフの方、その節は大変お世話になりました。実習中と名札にありましたが、そんなことは微塵も感じさせない対応でしたね。夕食後はそのまま寝入ってしまい、温泉は清流のみの利用でしたので次回は大正屋と椎葉山荘を利用したいと思います。
[じゃらんネットアンケートより]

13年4月29日 女性 サービス100点 料理100点 施設97点
ご飯がとても美味しく、量も多く大満足です。温泉もキレイで気持ちよかったです。接客もとても丁寧で、素敵な旅館でした。
[じゃらんネットアンケートより]

13年4月5日 広島県広島市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
お部屋もお風呂場も大変きれいで気持ち良かったです。チェックアウトが12:00というのものんびり出来てすごく良かったです。また行きたいです!ありがとうございました。
[自社アンケートより]

13年4月2日 女性 サービス100点 料理100点 施設98点
久々の親子旅行で利用させていただきました。ちょうど父親のたんじょうびの日だったのですが、お祝いにと、スパークリングワインをいただきました。親子3人で本当に感動しました。食事も口コミの通り、大変おいしく、あつあつのものをいただくことができました。朝食もひとつひとつ丁寧に作ってあり、おいしくいただきました。特別に契約農家の方に作っていただいたという棚田米は本当においしく、ご飯だけでおかずもいらないくらいのおいしさでした。ひとつお願いといえば、卵がゆで卵だったのですが、これは、調理方法を選ばせていただけたらうれしかったですね。せっかくおコメが美味しかったので、卵かけご飯にしたかったです。残念。お風呂は、素晴らしかったです。お湯がやさしく、入るとお肌がつるつるに!肌が乾燥するほうなのですが、風呂上りに、ボディローションもいらないくらい、つるつるになります。最高です!また行きます!

[じゃらんネットアンケートより]

13年4月2日 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
母の90歳の記念に伺いました。広くて使い易いお部屋でゆっくり過ごせました。お風呂巡りもとても良かった。旅行嫌いの母も喜んでくれました。
[楽天トラベルアンケートより]

13年3月31日 男性 サービス100点 料理100点 施設98点
洋室の部屋を利用しました。清掃が行き届いていて清潔でした。朝食も満足できるくらいの内容でした。接客についてもよく教育がなっていたと思います。次回は夕食も食べたいと思います。
[じゃらんネットアンケートより]

13年3月29日 神奈川県横浜市 男性 サービス100点 料理94点 施設100点
食事の時の係の方が大変親切で、楽しく旅することができました。伊万里への地図と案内パンフ、ありがとうございました。
[自社アンケートより]

13年3月29日 大分県佐伯市 女性 サービス100点 料理100点 施設98点
おかげ様で一泊だけでしたが、本当にゆっくりできました。わざわざ御礼状をいただき、ありがとうございました。驚きましたー!!いつも別府と由布院に行ってましたが、うれしの温泉も母がそれ程疲れなかったので、またおじゃまさせていただきます。バリアフリールームを作って下さって本当にありがたいです。
[自社アンケートより]

13年3月28日 女性 サービス100点 料理100点 施設98点
母と叔母3人で利用させて頂きました。大正屋清流さんはハイクラスの旅館ですがリーズナブルな価格で泊まれてお風呂も食事もとてもよかったです。もちろん清流さんにもお風呂はありますが、しいば山荘の露天風呂へバスで送迎してくれるので、それは是非オススメです。ちょっと歩いて大正屋さんのお風呂にも入り温泉三昧してきました。夜の食事は品数が沢山ありとてもお腹いっぱいになりました。とくに牛肉ステーキはやわらかく美味しかったです。旅館スタッフさんも優しくとても対応がよかったと思います。車で帰る際も見えなくなるまで手を振って頂き有難うございました。また利用させて頂きたいお宿のひとつです。

[じゃらんネットアンケートより]

13年3月27日 長崎県佐世保市 女性 サービス98点 料理98点 施設100点
とにかく笑顔がステキなスタッフさんが多いのが印象的でした。昨年母が心臓の手術をして、冬を越えることができました。4月1日がお誕生日で氷川きよしのコンサートと「清流」さんでのひとときを贈らせていただきました。下見では102号室でしたが事前の確認Telにより、バリアフリーのお部屋にしていただき、本当にありがたかったです。久住町?博多?嬉野と27日の長旅で歩き疲れてダウンするのではと思って心配でしたが、清流さんの気配りのおかげでお風呂もあきらめず入らせていただきました。特にチェックインが遅かったので、翌日12時のチェックアウトはゆっくりできて拍手喝采のうれしさで一杯でした。
[自社アンケートより]

13年3月20日 男性 サービス100点 料理98点 施設96点
長期休暇を利用して、両親を連れて一泊二日で利用させて頂きました。とても清潔感があり、お風呂と料理で大変癒されました。また、おもてなし下さいましたスタッフの皆様方の親切で明るい対応が空間をリラックスしてもらえ、楽しく思い出の残る旅行になりました。是非また利用させて頂きたいと思います。有難う御座いました。
[じゃらんネットアンケートより]

13年3月18日 奈良県大和郡 男性 サービス98点 料理100点 施設100点
翌日、柳川げ行く方法を聞いた時、フロントの女性が非常に熱心に地図等を探してくれました。おかげで柳川観光を楽しむことができました。
[自社アンケートより]

13年3月17日 福岡県福岡市 女性 サービス100点 料理96点 施設94点
温泉が良質で満足しました。又、係の方々がとても感じ良く、とても良い御宿だと思います。又、伺いたいと皆で言っています。
[自社アンケートより]

13年3月16日 長崎県佐世保市 男性 サービス94点 料理96点 施設92点
しいばの湯シャトルバスが助かった。誕生日のサプライズで何かしたい(小さなケーキでも!?)と頼んだらシャンパンを頂いて皆で祝うことが出来て本人もご夫人にも喜んで貰った。朝は愛車がきれいに掃除してあり、感謝!気持ちよく帰れた。
[自社アンケートより]

13年3月6日 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
長男の部活の遠征の応援に行くので一泊利用させてもらいました。さすが高い評価がついている旅館だけあって、お風呂、食事、サービス、どれをとっても大満足でした。3宿の温泉すべて入りました。時間が足りないくらいでした。来年も同じ時期に遠征があるのでまた利用したいと思います。
[じゃらんネットアンケートより]

13年2月24日 福岡県宗像市 女性 サービス98点 料理100点 施設98点
どこを見てもお掃除が行き届いていてとても気持ちが良かったです。お花や置き物等さりげない演出がやさしさを感じました。エレベーターの中のいす、手すりも行き届いています。風呂場にタオルが置いてあり心づかいを感じます。働いてらっしゃる皆様の優しさを感じる宿で、とても心地良い時を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

13年2月23日 長崎県長崎市 男性 サービス100点 料理100点 施設98点
大変良くして頂いて感動しています。知人にも紹介したいと思います。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

13年2月22日 佐賀県小城市 女性 サービス100点 料理100点 施設96点
温泉をたっぷり楽しむことが出来ました。しいばの湯への送迎も嬉しかったです。部屋のかぎが今時、オートロックでないことが気になりました。料理も美味しく大満足の嬉野でした。
[自社アンケートより]

13年2月20日 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
チェックアウトが12時でゆっくり出来たのでとても良かったです。関連宿の湯めぐりが出来、楽しめました。個人的にはこちらの宿のお湯が一番好きです。お料理も上品な味付けでどれもおいしく頂きました。

[じゃらんネットアンケートより]

13年2月19日 福岡県福津市 女性 サービス98点 料理100点 施設96点
従業員の方皆感じが良く、グループを含め質の高さを感じました。清流の価格でグループ店に入館出来るシステムには大変満足です。お得なプランを発見したらまた伺いたいと思います。知り合いに清流をお勧めしたいと思います。大正屋、椎葉山荘の価格帯だと満足度5点には至らなかったかも… ありがとうございました。
[自社アンケートより]

13年2月18日 福岡県大野城市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
お世話になりました。翌日12時までゆったりとくつろげました。御宿の応対、食事、部屋、部屋からのお庭、浴場大満足でした。所々に生けてある生花、陳列してある陶器、人形等目の保養にもなりました。すべてに格調とセンスあるお宿でした。大正屋での昼食も美味しかったです。浴衣の赤い帯と靴下にはホッコリしました。又、いつか是非宿泊したいです。近いのに嬉野温泉は初めてでした。広範囲な温泉地で豊玉姫神社へのちょっとした路地巡りもワクワクしましたが生憎の雨でした。もっと路地巡りしたかったです。
[自社アンケートより]

13年2月16日 千葉県市川市 女性 サービス98点 料理98点 施設98点
お宿に生けられていたお花が大変きれいで癒されました。チェックアウトの時間にゆとりがあり、満喫することができました。
[自社アンケートより]

13年2月13日 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
久しぶりの再訪でしたが、いつも通りの快適さでした。ただ、あいにくの大雨でせっかくのお祭りを見学できず残念でした。また伺う日を楽しみにしております。
[楽天トラベルアンケートより]

13年2月8日 福岡県大野城市 男性 サービス100点 料理96点 施設100点
突然思い立って前日に予約したのですが、とても居心地がよくのんびりできました。4才の娘が旅館で働いている方をとても気に入り、とても接客がすばらしかったです。宿が新しくてとてもきれいでした。また、是非利用させていただきたいです。ありがとうございました。

13年2月8日 東京都品川区 男性 サービス98点 料理100点 施設96点
サービスの「加減」「要・不要」が求める基準とピッタリでした!なれなれしくない接客、注しのきく地元のお茶や水、加湿器、エアコン位置、机や鏡にも気配りを感じました。料理も価格を考えると納得いくものでした。朝食のドリンク、パンの提供は心得たサービスだと思いました。ただ、脱衣所が狭いです。かごを持ってきて空いてるスペースで着替えると、ドアの開閉や洗面台の鏡が気になります。ベビーベットの大きさ、位置を変えてもいいのでは?

13年1月29日 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
今回、主婦友と旅行で利用させてもらいました。プランの選択もあり、楽しみにしてました。電車利用だったのですが、交通も利便性があって良かったです。ホントにバス停のすぐ側でした。
宿泊先は、湯宿清滝だったんですが、間違って大正屋本館に行ってしまい、わざわざ車で送ってくれるというサービス。清滝までは歩いてすぐだったんですけどね(笑)ビックリしたのは、食事です。宿泊料金が安かったので、正直、期待はしてませんでしたが、これがビックリなほど
大変美味しかったです。豆乳鍋もお肉も、一品一品が良かった。友達も私もダイエット中にも関わらず、タラフク食べてしまいました(汗)もちろん朝食も期待どおりでした。はい、ご飯おかわりしちゃいましたよ。次の日は、高速バスで長崎に向かう予定でした。高速バスのバス停まで送ってもらったり、至れり尽くせりでした。プランでお米プレゼントもあり、かなりホクホクした気分でした。宿でユックリされたい方にはオススメです。今度は椎葉山荘に行ってみたいです。湯宿清滝のスタッフさん、お世話になりました。
[楽天トラベルアンケートより]

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