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お客様の声

私ども大正屋従業員は、ご来館頂きましたお客様よりいただく「お褒めの言葉」「叱咤激励の言葉」など
様々なご意見を参考にしてより良いサービスの充実を目指し日々努めております。

14年12月13日 福岡県福岡市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
いつも利用していましたが、今回は友人達とグループで宿泊しました。友人達も落ち着いててとってもよかったと言っていました。シニアには食事の量も丁度良かったと思います。次回もよろしくお願いします。
[自社アンケートより]

14年11月16日 愛知県名古屋市 女性 サービス94点 料理94点 施設94点
3つの宿泊施設の温泉を体験できて大満足です。お湯もツルツルになってとてもよかったです。各施設の案内などスタッフの対応も良かったです。ありがというございました。
[自社アンケートより]

14年11月8日 広島県広島市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
部屋から見える庭の緑がたいへん心地良かった。窓ガラスも汚れひとつなく、緑が映えました。清掃が行き届いていて、清潔感がありました。静かで落ち着いた雰囲気がとても癒されました。夜は椎葉山荘で焼肉を頂き、朝食は清流で頂きました。朝食は嬉野の郷土食が美味しかったです。ゆで玉子が温泉玉子だと良かったかなと思いました。また泊まりに来ます。
[自社アンケートより]

14年10月18日 長崎県佐世保市 男性 サービス96点 料理94点 施設98点
食前酒の梅酒が美味しかったです。温泉がとても気持ちよかったので、又行きたいと思っています。笑顔で応対されるスタッフの皆さんがとても気持ち良く、癒されました。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年10月13日 北海道札幌市 男性 サービス100点 料理100点 施設98点
嬉野温泉は知っていたのですが、宿は全く知らずネットで予約したのですが大満足でした。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年10月9日 長崎県長崎市 女性 サービス100点 料理100点 施設98点
社員のえがおがとってもいいです。長崎から近いので年に1?2回しか行きませんが、私の一番好きな宿です。なので、必ずお風呂では他県からのお客様には清流のよさをアピールしてます。食事の味がこゆくなく、うすくなく、最高です。まくらが少し合いません。
[自社アンケートより]

14年10月5日 福岡県大牟田市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
みなさん感じよく応対していただき、うれしく思いました。お部屋もすみずみまで掃除されていて満足。食事も見た目も味もよく良かったです。大満足でした。
[自社アンケートより]

14年9月23日 福岡県八女市 女性 サービス100点 料理98点 施設100点
娘から私への誕生プレゼントでした。私がお風呂が大好きなので温泉三昧で、大正屋の2ヶ所、清流のお風呂大変満足でした。特に感じたのは、食事会場での応対の方がとても気持ち良く、よけい美味しく頂けました。お世話になりました。
[自社アンケートより]

14年9月12日 福岡県太宰府市 女性 サービス100点 料理100点 施設98点
庭の手入れがとても行き届いているな?と感じました。お料理の茶碗蒸し、意外な具材でとても美味しかったです。またいつか宜しくお願い致します。
[自社アンケートより]

14年8月23日 福岡県柳川市 男性 サービス100点 料理100点 施設93点
今まで大正屋にお世話になってましたが、子供5才、3才と小さく喜んではしゃぐし、皆さんにご迷惑がかかると思い気を使ってました。今回こちらは小さい子供さんも多く安心して宿泊出来ました。従業員の方々もすごく感じが良くすっかりファンになりました。又お世話になります。12時チェックアウトもしいばの湯も入れ「あの景色」まだ目に焼きついてます。ゆっくり癒されました。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年8月17日 長崎県大村市 女性 サービス98点 料理94点 施設92点
昨年、椎葉山荘にお世話になりました。同じ系列の旅館で他のお湯に行けて、車の方も親切でよかったです。初めての親子旅行でよかったです。
[自社アンケートより]

14年8月11日 福岡県福岡市 男性 サービス98点 料理97点 施設98点
深夜、子供が眠れず気分転換に清流から大正屋のお風呂へ行った時に、ロビーの方が連絡して頂いていたからか、大正屋の方が扉を開けて待って下さっていて、とても感激でした。とにかく、スタッフの方が素敵な笑顔で心地よいひとときを過ごせました。3歳の息子は「また行きたいね」と言っています。ミシュランおめでとうございます。大納得です。
[自社アンケートより]

14年7月21日 福岡県福岡市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
とてもすばらしい旅になりました!しいばの湯や四季の湯、滝の湯も入らせていただき大満足でした。小学生の娘が受付をして下さった切江さんの大ファンになり、また必ず会いに行こうね!と喜んでいました。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年7月19日 福岡県福岡市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
3か所の温泉巡りができたので、妻が大喜びでした。また、是非宿泊したいと思います。
[自社アンケートより]

14年6月29日 福岡県福岡市 男性 サービス98点 料理100点 施設98点
接遇が行き届いていました。お風呂もゆっくり入れ満足しています。
[自社アンケートより]

14年6月22日 埼玉県さいたま市 男性 サービス100点 料理100点 施設98点
お世話様になりありがとうございました。お食事、清掃、応対とても行き届いたおもてなしの心を感じました。ほたるのダムまで案内して下さった運転手さんにも感謝です。1300年・歴史の嬉野温泉。お湯と人の良さを満喫しました。また来たいと思います。
[自社アンケートより]

14年6月22日 長崎県松浦市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
静かで落ち着いて宿泊できました。お風呂も大変満足しました。チェックインの時はすごく感じが良く対応も良かったです。又、宿泊させて頂きたいと思いました。お世話になりました。
[自社アンケートより]

14年6月22日 広島県三次市 男性 サービス98点 料理100点 施設100点
チェックインの時に予約での大人、小人の人数誤りをわざわざ謝っていただいてこちらこそありがとうございました。湯めぐりで椎葉山荘に行き、息子がグズったのを心配して下さった運転手さんありがとうございました。チェックインから夕食までお世話いただいた客室係の方はとても素晴らしい方でした。遠方なのでなかなか定期的とはいきませんが妻も子も満足していましたので、また必ずお世話になろうと思います。
[自社アンケートより]

14年6月18日 長崎県佐世保市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
従業員さん達明るくて笑顔があり、気持ちよく宿泊が出来ました。お宿もこじんまりして食事も美味しくゆっくり出来ました。本当に癒され、又伺いたいと思います。いつ伺ってもホットする一時を過ごさせてもらってます。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年6月8日 鹿児島県日置市 女性 サービス100点 料理97点 施設100点
こじんまりとした宿でよかったです。ホタル観賞は思いがけないプレゼントで楽しめました。又泊まりたいです。
[自社アンケートより]

14年6月5日 熊本県八代市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
温泉の泉質も良く4回入泉しました。大満足です。食事も美味しくいただきました。チェックアウト時には駐車場まで荷物を持ってもらい感謝です。近いうちに又伺います。
[自社アンケートより]

14年6月1日 佐賀県鳥栖市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
喜寿の祝いで利用させて頂きました。はしの入れものに「寿」が入っており、気づかい頂き、うれしかったです。また機会があれば利用させて頂きます。
[自社アンケートより]

14年6月1日 長崎県佐世保市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
初めて宿泊させていただきました。チェックイン時刻が少々遅れたにもかかわらず気持ちの良い対応に感謝です。ウェルカムドリンクとおしぼりのサービス、また椅子に座ってからのチェックイン作業も大変良かったです。お食事も大変美味しく特にプランにしてた、牛しゃぶ鍋は最高でした。仲居さんの心遣い・笑顔には本当に感謝しています。三ケ所の温泉が利用できるところもすごく良かったです。また、宿泊させていただきたいと思います。
[自社アンケートより]

14年5月31日 福岡県みやま市 女性 サービス97点 料理100点 施設93点
大変お世話になり、ありがとうございました。料理が良いと聞いてたとおりでした。味で楽しんで、器で楽しませてもらいました。とっても美味しかったです。又、行きたいと思います。良かったです!!
[自社アンケートより]

14年5月26日 長崎県長崎市 女性 サービス92点 料理92点 施設100点
足の悪い母を連れて行くのに平田さんから教えていただきました。お風呂にも近く、食事もおいしくいただきました。母もまた行きたいと言っていました。
[自社アンケートより]

14年5月24日 長崎県佐世保市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
気持ち良く応待していただき、ゆっくりできました。全体的に静かで落ち着いた雰囲気で、家族で温泉を楽しめるお宿でした。今度は椎葉山荘に泊まりたいです。
[自社アンケートより]

14年5月23日 福岡県福岡市 女性 サービス98点 料理100点 施設94点
椎葉の湯へのシャトルバスの運行はとてもラッキーと思いました。何故なら椎葉山荘に宿泊出来たらと思ってましたが、予算が合わず断念しました。しかし却ってリーズナブルで大変結構でした。又、利用させて頂こうと思います。
[自社アンケートより]

14年5月23日 東京都渋谷区 女性 サービス98点 料理100点 施設100点
母、姪と誕生日が近い女性3人での宿泊でしたが、姪はまだ幼く、ご迷惑をおかけする場面もありましたが、貴館の方々は、皆様とても親切に応対して下さいました。細部まで、おもてなしの気持ちが行き届いた素敵な2日間でした。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年5月23日 男性 サービス98点 料理100点 施設98点
過日はお世話になりました。インターネットでの評判通りでした。母と兄妹他とても良い一日を過ごすことができて喜んでいます。静かでとても落ち着けるお宿でした。美肌の湯と棚田米、料理を堪能することができました。ありがとうございました。又お会いできる日を楽しみにしております。
[自社アンケートより]

14年5月22日 福岡県福岡市 女性 サービス98点 料理94点 施設92点
今回利用させていただき、今年米寿を迎える母のよい記念になりました。客室から見える中庭の手入れの行き届いた芝生の緑も気持ちよく、家族風呂はもとより、大浴場もバリアフリーで母も安心して温泉を楽しんでいました。チェックイン前もチェックアウト後も従業員の方には、お世話になりました。チェックアウト後、忘れ物を届けに走って下さった従業員の方には改めてお礼申し上げます。おかげさまで、とてもいい旅の思い出ができました。
[自社アンケートより]

14年5月21日 福岡県福岡市 女性 サービス100点 料理98点 施設100点
1ヶ月置位に温泉に行きますが、選ぶポイントは周りの風情、料理、お湯ですが全て気に入った所は少ないです。清流さんは全て揃っていて、お値段も安いです。他の友人もお連れしたいです。
[自社アンケートより]

14年5月14日 佐賀県佐賀市 男性 サービス93点 料理93点 施設93点
さりげない心遣いに好感が持てました。数年前に妻と娘が清流さんに宿泊した事があったので安心して予約しました。遠来の客との旅で(姉夫婦)大正屋のお湯にも入り、十分楽しむことが出来ました。気の置けない家族旅行には宿泊料金もとても助かりました。
[自社アンケートより]

14年5月11日 長崎県佐世保市 女性 サービス98点 料理100点 施設100点
あちらこちらに生けてある花に癒され、ホコリひとつないお掃除に感心し、皆様の笑顔でさわやかな対応に、本当に気持ちよく過ごすことが出来ました。また宿泊したいです。
[自社アンケートより]

14年5月10日 長崎県長崎市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
温泉を楽しみに宿泊させて頂きました。三宿湯めぐりでき、ゆっくりとした時間を過ごさせて頂きました。清流の方も他の宿もすばらしい対応をされて気持ち良く感じました。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年5月4日 長崎県大村市 男性 サービス100点 料理97点 施設100点
忘れて帰っていた、子どもの靴下を、送り届けていただいてありがとうございました。緑が輝く良い庭の風景の中に、8才と4才の息子も私達もゆっくりと癒されたお宿でした。温泉もとても気持ち良く、夕食も美味しく、スタッフの方の温かさを感じました。
[自社アンケートより]

14年4月28日 香川県坂出市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
その節はお世話になりました。私の還暦の祝いで息子達が調べて予約してくれた旅行でした。一泊は車中泊でしたので旅館ではとてもゆったりとできました。ありがとうございました。食事もとてもおいしかったです!
[自社アンケートより]

14年4月23日 東京都江東区 女性 サービス100点 料理98点 施設94点
母との旅行で宿泊させて頂きました。旅先でも仕事をしなくてはならず、インターネットが使える部屋をご案内して頂き、本当に助かりました。女性の方中心の丁寧な応対が心に残り、嬉野のやわらかいお湯も、椎葉山荘への送迎も有り、堪能できました。ありがとうございました。夕食の湯豆腐に感動しました。またお伺いしたいです。
[自社アンケートより]

14年4月20日 長崎県諫早市 女性 サービス100点 料理100点 施設98点
今回86才の足の悪い祖母を連れての旅行でした。車椅子や家族風呂を使わせて頂きとても助かりました。気持ちの良いお風呂、おいしい料理、すてきなお庭に祖母も大変喜んでいました。また行きたいと言っています。親切にして頂き、ありがとうございました。追伸 実習生の野田さん、食事の際には手も不自由な祖母を気にかけてスプーンなど持ってきて下さってありがとうございました。気配りが嬉しかったです。
[自社アンケートより]

14年4月20日 佐賀県小城市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
高校時代の友達の帰佐で利用しました。駐車場に着くなり、出迎えて下さり、こんな宿はなかなかないと思いました。何もかも至れりつくせりでいうことなく、若い社員さんの接遇も大変よく、お風呂も三ケ所めぐり出来、料理の品数も多く満足しました。次回は福岡から友達がくるので、5月11日に再び宿泊することにしましたので宜しくお願いします。
[自社アンケートより]

14年4月4日 東京都練馬区 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
初めての佐賀の旅で、宿泊させて頂きました。スタッフの方の温かい対応とステキなおもてなし、お料理のおいしさ、コストパフォーマンスも良いですし、大満足のお宿でした。また伺います!ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年4月3日 神奈川県川崎市 女性 サービス96点 料理97点 施設98点
館内の処々に飾られているお花が生花で、さりげなくかわいらしく生けられていたのが、大変良かったです。ほっと心なごませていただきました。お仕事をされている皆さんにも、ご丁寧なサービスをしていただき、くつろぎの時間を送ることができました。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年3月30日 長崎県佐世保市 女性 サービス93点 料理100点 施設93点
サービスが細かい所まで行き届いていたと思います。特に乳幼児2名への食事処でのイスやベッドの用意、2才児へのお布団の提供、又ごはんやおみそ汁等もいただきました。感激致します。くどくない、さりげない心遣いが随所にありました。又、大正屋、しいば山荘のお風呂の利用も良かったです。
[自社アンケートより]

14年3月30日 宮城県仙台市 女性 サービス97点 料理100点 施設100点
清流さんには、4回お世話になっていますが、何といっても温泉が気に入っています。食事も毎回おいしくいただいています。お野菜がたくさん料理に使われていて良かったです。買い物も楽しみました。
[自社アンケートより]

14年3月27日 佐賀県佐賀市 男性 サービス100点 料理95点 施設93点
一緒に泊まった友人が従業員教育が良く行き届いていて快適だったとほめていました。「清流」を勧めて良かったと思いました。お礼状をいただき有難うございました。
[自社アンケートより]

14年3月25日 佐賀県佐賀市 女性 サービス97点 料理97点 施設97点
庭に面したお部屋でくつろげました。お料理も美味しく、温泉が3ヶ所楽しめたので、とても良かったです。お料理の時の説明が少し聞きとりづらかったですが、こまめにおかわり等を聞いてくださり、食事を楽しめました。ありがとうございます。
[自社アンケートより]

14年3月25日 京都府綴喜郡 男性 サービス98点 料理93点 施設93点
部屋の人にバンドエイド消毒液を持って来てもらい助かりました。荷物の発送についても、ガムテープを持って来てもらって良かった。朝食に出たのりもおいしく、購入して帰りました。
[自社アンケートより]

14年3月22日 東京都国分寺市 女性 サービス100点 料理100点 施設98点
初めて参りましたが、とてもよい環境で温泉もとても気持ちよく過ごさせて頂きありがとうございました。又伺いたいと存じます。
[自社アンケートより]

14年3月18日 福岡県粕屋郡 女性 サービス98点 料理100点 施設98点
スタッフ皆さんの対応が丁寧で優しく、とても過ごしやすかった。また、ホテルもとても綺麗で清掃が行き届いていました。10ヶ月の子どもがずりバイしてもほこりがないので気にせずにいっぱい遊ばせることができました。また行きたいなと思う旅館でした。
[自社アンケートより]

14年3月17日 福岡県柳川市 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
速やかな対応とさりげない接待に満足いたしました。再び訪れたい様な気持ちになりました。
[自社アンケートより]

14年3月14日 和歌山県海南市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
三世代の女子会させて頂きました。お風呂も食事も大変満足しました。静かな空間で、ゆっくりとさせてもらいました。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年3月12日 埼玉県桶川市 男性 サービス100点 料理98点 施設100点
80才の父を連れて伺いました。とにかく女性スタッフの方の笑顔と応対が大変すばらしく、終始楽しく過ごさせて頂きました。父もご機嫌でした。設備、アメニティは『良』ですが、スタッフのサービスはまさに『優』でした。ありがとうございました。また是非利用させて頂きたいです。
[自社アンケートより]

14年3月8日 広島県広島市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
お世話になりました。誕生日のサプライズで準備して頂いたケーキシャンパン、とても嬉しかったです。お陰様でとても素適な雰囲気の中、私達は結婚する事となり、忘れられない誕生日になりました。また二人で来れるよう仲良くしていきます。ありがとうございました。夕食のしゃぶしゃぶがとても美味しく、後、雑炊で完食できなかったのが個人的に勿体無いと思いました。
[自社アンケートより]

14年3月7日 東京都中央区 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
とても教育の行き届いている旅館であると感じました。チェックインの係の方は、体格の大きい主人の浴衣や子供の羽織を追加して下さったり、夕食の係の方は、夫婦がゆっくり食事できる様、娘をあやして下さりました。その様なお心遣いがとても嬉しかったです。また嬉野に来る際はこちらに泊まらせていただきたいと思います。
[自社アンケートより]

14年3月6日 福岡県北九州市 女性 サービス98点 料理100点 施設100点
娘と久しぶりの旅で、近場がよいと嬉野温泉に初めて来ました。フタッフの皆様の応対、館内の至る所に生花をみることができ、心癒されました。是非、又伺いたいと思います。お世話になりました。
[自社アンケートより]

14年2月26日 東京都江東区 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
部屋も清潔で気持ちが良かったです。しいばの湯の露天風呂が非常に気持ちよかった。またcheck in や朝食の時、対応して下さった方が丁寧で笑顔も良くまた宿泊できる日を楽しみにしています。
[自社アンケートより]

14年2月23日 福岡県北九州市 男性 サービス100点 料理100点 施設98点
ロンドン在住の娘からのプレゼントでしたが料理の味付け、器等全てに行き届いたもてなしで良かったです。湯質もヌメヌメとしたお湯でとても良かったです。特に朝食はヘルシーで本当に美味しかったです。大満足です。又訪ねたい宿です。
[自社アンケートより]

14年2月23日 山口県柳井市 女性 サービス98点 料理94点 施設100点
値段の割に大変満足(101号室のトイレが少し狭い)3つの湯巡りができることで選びました。皆で楽しめました。ありがとうございました。又行きたいです。
[自社アンケートより]

14年2月21日 福岡県福岡市 男性 サービス100点 料理100点 施設97点
チェックインの時に応対していただいた方には丁寧で行き届いた気遣いを感じました。夕食時に担当して下さった濱松さんは親しみやすく、お話も楽しく、豆乳チーズ鍋のチーズ鍋のレシピを尋ねた所、気軽に教えて頂きました。帰りも姿が見えなくなるまで見送って頂き、大変心満たされる滞在でした。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年2月18日 福岡県福岡市 女性 サービス100点 料理93点 施設100点
スタッフの皆様の笑顔が大変うれしく思いました。私は華道をしておりますので、いつもお花が気になりますが、清楚で、お宿の雰囲気にもぴったりでした。季節感もよかったと思います。お料理のお味も良もバランスよかったと思います。これからもがんばって下さいね。また、お逢いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年2月16日 福岡県春日市 男性 サービス98点 料理100点 施設100点
旅館もお部屋もとてもきれいでした。対応も丁寧で安心できました。お料理の際には子供達(幼児)の分までお気遣いくださって助かりました。湯巡りもできたので、満足できる旅行となりました。
[自社アンケートより]

14年2月16日 福岡県柳川市 男性 サービス100点 料理100点 施設93点
掃除なども行きとどいていて、スタッフの方達の対応も気持ちよかったと思います。料理もおいしかったです。又宿泊したいと思います。
[自社アンケートより]

14年2月13日 岡山県赤磐市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
温泉がとっても良かったです。乾燥肌ですが何もつけなくてもしっとりしてました。食事、部屋、従業員の方もすべて良かったです。機会があればもう一度うかがいます。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年2月9日 福岡県福岡市 女性 サービス97点 料理93点 施設100点
この度は大変お世話になりました。今回初めて利用させていただきましたが、入った時からスタッフの方々の対応がよく、又、宿も素敵で大変満足した時間を過ごさせていただきました。料理も生ものが苦手なのでとお伝えすると他の物に変更していただきありがとうございました。又、利用させていただきたいと思います。
[自社アンケートより]

14年2月8日 熊本県合志市 女性 サービス100点 料理97点 施設98点
高齢で体がやや不自由な両親をつれて行きましたが、細かい心遣いをいただきました。接客についてはさすが大正屋グループさんだなと感心しました。(清潔感や、落ち着いた雰囲気なども)父の誕生日ということで、お心遣いをしていただきありがとうございました。両親は何も不満がなかったのですが、私がいつも低い枕を使っているものですから、低いものもあればよかったなと思いました。(ぜいたくなお願いですが…)お世話になりました。
[自社アンケートより]

14年2月7日 福岡県大牟田市 男性 サービス100点 料理98点 施設100点
お料理は完食できなくて残念なくらい美味しかったです。お風呂も本館他沢山入れて大満足でした。また次の機会がありましたら、ぜひ泊まりたいです。丹前の着方が間違っていたのを本館の方に教えて頂いて、ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年2月7日 神奈川県川崎市 女性 サービス100点 料理98点 施設100点
全てのお料理がとてもおいしかったのが印象に残りました。佐賀牛の網焼きコースの場合は、もう一つの肉料理はなくても十分でした。
[自社アンケートより]

14年2月4日 広島県広島市 女性 サービス100点 料理100点 施設98点
料理の内容は申し分ありません。品数は多いのですが、一品毎の量が控え目なので、全て平らげました。湯も申し分なし。さらに、食事時の一品毎の丁寧な対応、皆さん笑顔を絶やさず行き届いていて感銘を受けました。また来たいと思うお宿でした。ご発展をお祈りします。
[自社アンケートより]

14年2月2日 静岡県静岡市 女性 サービス98点 料理98点 施設98点
以前から嬉野温泉へ行きたいと思っていました。チェックインの前に出会った女性に泊まる宿の話をしたら、「従業員の接客がとてもすばらしい宿ですよ」と言われました。一泊して実感しました。とてもすばらしい宿でした。
[自社アンケートより]

14年1月30日 外国 男性 サービス100点 料理97点 施設98点
日本の温泉旅館に泊まってみたいという、学生の希望を叶えてあげる事が出来ました。大荷物で不馴れな我々を丁寧に迎えていただき、感謝しております。嬉野もいい所ですし、また同じ様な事があれば御利用させていただきます。
[自社アンケートより]

14年1月26日 神奈川県横浜市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
主人の食物アレルギーに対応していただき、変えてもらった料理がとてもおいしかったと喜んでいました。従業員の方も皆親切で、心あたたかい対応をしていただき、良い宿だったと満足しています。しいばの湯にも入り、つるつるすべすべで大満足です。機会があったら必ずまた予約します。
[自社アンケートより]

14年1月25日 長崎県西海市 女性 サービス98点 料理97点 施設98点
清掃が本当に良く行き届いていて居心地が良かったです。従業員の方々も接客が素晴らしかったし、大満足でした。タオルのサービスが嬉しかったです。とっても良い思い出ができました。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年1月25日 長崎県長崎市 男性 サービス100点 料理92点 施設100点
2回目の宿泊でした。とても大満足な2日間でした。誕生日の宿泊で、ケーキをお願いしていたら、バースデイソングを歌いながら、持って来ていただき、スパークリングのサービスまで。感激でした。1つだけ、夕食のメニューが一般のものでした。牛しゃぶプランにしていたのですが、1つ1つのプランのメニューがあればもっと良かったと思います。
[自社アンケートより]

14年1月20日 神奈川県三浦市 男性 サービス97点 料理100点 施設100点
三宿湯巡りにひかれてネットで申込みましたが、料金はリーズナブル、質はそれ以上でうれしかったです。食事係の方たちがきびきびとするなかにも笑顔を絶やさないで感心しました。再訪したい宿となりました。
[自社アンケートより]

14年1月19日 神奈川県横浜市 男性 サービス97点 料理98点 施設100点
以前大正屋の方でお世話になり、とても満足したので、もう一度宿泊したくなり、清流でお世話になりました。今回もとても満足しています。またお伺いしたく思っております。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年1月12日 福岡県粕屋郡 男性 サービス100点 料理100点 施設100点
私は初めて嬉野温泉に泊まったのですが、とても温泉や御社の料理や皆様の温かいおもてなしに感動しました。料理もとてもおいしく、適量で、又来たいと思いました。最後、車で帰るまでお見送りしていただき、心温まる旅でした。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

14年1月11日 滋賀県湘南市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
過日は、お世話になりありがとうございました。美肌の湯といわれるだけあり、本当に心地よいお湯をいただけ、最高でした。又、アレルギー対応にも感謝します。結婚記念旅行と伝えたことで、シャンパンのサービスまで頂き、感謝につきません。食事もおいしかったです。宿泊後にはお葉書まで頂き、丁寧な接客に感心させて頂きました。大正屋のお宿めぐりをしてみたくなりました。
[自社アンケートより]

14年1月8日 長崎県諫早市 女性 サービス100点 料理100点 施設100点
静かで、ゆっくり過ごせました。特にチェックアウト12:00は本当にゆっくりできます。温泉タイムをリラックスできました。お部屋でのお茶も美味しく、夕食での佐賀牛のスキヤキは、とっても美味しかったですよ。若いスタッフの方々も優しい心づかいが良かったです。
[自社アンケートより]

14年1月4日 福岡県福岡市 女性 サービス98点 料理98点 施設98点
今回は父の傘寿のお祝い(80才)をする為に利用させて頂きました。色々な面で大変満足しております。食事、お風呂、また行きたいと思わせてくれる程良かったです。そして社員教育が細部まで行き届いており気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。
[自社アンケートより]

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