湯宿清流

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taishoya

湯宿 清流ブログ

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全てに於いて平均点をオーバーしていたと思います。駐車場を離れる客への「見送り」、後日の挨拶状、誠に感激でした。これからのテーマは、1.老人や障害者などへの対応 2.アレルギーを持つ子供やその他へのアレルギー対応食材の研究 3.カメラ教室を1時間位開く(客がシャッターを押して下さいと依頼するケースが多い筈)どうしたら客の満足する写真を撮ってあげられるか!?スタッフで学ばれることマニュアル通りのサービスの奥に「おもてなし」があるようですね。


[清流より]
アンケートのご返信有難うございました。又、貴重なご意見まで頂き感謝致します。
1、2番のご意見は、私どものこれからの重要な課題として深く考え検討していきたいと思います。3番のアドバイスにつきましては私ども自身が早く気付き行動に移すべき内容で恥ずかしく思っております。ご指導有難うございます。
お客様のご意見、ご指導に少しでも近づけるよう努力していきたいと思います。
有難うございました。

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