主人が前に俳句のグループの方達と泊まってとても良かったので、私を今回さそってくれました。私は旅慣れないので、ちゃんと評価ができているのかわかりませんが、とても親切にして頂き、気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

自社アンケートより

初めての清流でした。大変、満足しています。チェックアウト１２時がとってもうれしかったです。常宿にしたい｢清流｣です。ありがとうございました。

自社アンケートより

静かでいいお宿でした。加湿器が置いてあるのも初めてでした。思いやりのおもてなしに感激致しました。

自社アンケートより

部屋の広さもちょうどよかった。ベットに慣れているので大助かり。気張らず気軽に利用できました。温泉めぐりが出来るのはどこにもないおまけでこれからも又、出掛けたいと思います。

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お世話様になり有難うございました。大茶樹の案内にリムジンに乗せて頂きとてもびっくりし、又うれしくなりました。驚く程のサービスは旅の話になりました。

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お友達と伺いましたが、全員大満足でした。清流に決めてよかったです。パンもおいしかった。料理がおいしかった。お米もおいしかった。夕食も大喜びでした。おいしかったし、朝食もサバの塩かげんが調度よく、なんでもすっごくおいしくいただけました。お部屋も満足！お風呂が椎葉の湯、大正屋にもいけてみなさんすごくいい気分で帰れました。
またぜったいに行きたいと話しております。

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知人の紹介で初めて宿泊しました。食べ物の好き嫌いがはげしい私ですが、とても美味しく頂きました。お風呂が色々入れて友人と楽しく過ごせました。チェックアウトの時間が遅くてうれしいです！！次はもっとゆっくり行きたいです。椎葉山荘への送迎バスの本数がもう少し増えたらいいなと思いました。総合的には大満足でぜひまた宿泊したいお宿です！

自社アンケートより

全てに於いて平均点をオーバーしていたと思います。駐車場を離れる客への｢見送り｣、後日の挨拶状、誠に感激でした。これからのテーマは、１．老人や障害者などへの対応 ２．アレルギーを持つ子供やその他へのアレルギー対応食材の研究 ３．カメラ教室を１時間位開く（客がシャッターを押して下さいと依頼するケースが多い筈）どうしたら客の満足する写真を撮ってあげられるか！？スタッフで学ばれることマニュアル通りのサービスの奥に｢おもてなし｣があるようですね。

［清流より］
アンケートのご返信有難うございました。又、貴重なご意見まで頂き感謝致します。
1、２番のご意見は、私どものこれからの重要な課題として深く考え検討していきたいと思います。３番のアドバイスにつきましては私ども自身が早く気付き行動に移すべき内容で恥ずかしく思っております。ご指導有難うございます。
お客様のご意見、ご指導に少しでも近づけるよう努力していきたいと思います。
有難うございました。

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他県から遊びに来た友人と泊まりました。佐賀といえば嬉野温泉、嬉野温泉といえば湯豆腐、湯豆腐といえば大正屋さんと宿泊を決めました。思っていた通りにすごせたので、両親を案内するのもいいかなぁと思いました。

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値段が大変リーズナブルで嬉しかったです。
お食事が味付けもあっさりでとても美味しかったです。
煮物、茶碗蒸し、味噌汁(具が大きかった)、お肉(とてもやわらかかった)。
朝食時、子供(2才)の食べ残したご飯をおにぎりにして頂き大変助かりました。
家族風呂もきれいで、子供用浴衣もかわいらしくとても楽しく思い出良き旅ができました。
ありがとうございました。

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大正屋、椎葉山荘、清流と皆、とても大好きなお宿で毎回楽しんで癒されます。接客も皆さん感じが良く何度でも参りたいと思ってます。お食事が全体的に塩分が多いものがあるように感じます。

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旅館の方々の対応が親切、丁寧で大変気持ち良くすごすことができました。料理は量があって心配だったのですが（夫婦ともに少食？なので）揚物がなかったのが幸い、最後まで美味しく頂きました。評判の豆腐は本当に満足しました。次回はぜひ椎葉山荘に泊まってみたいです。ありがとうございました。

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とにかく、心からのおもてなしをいていただいて、大満足でした。
施設面では、美しく完備され、季節のお花もとってもステキでした。
お部屋のお茶が高級でとっても美味でした。
それでおみやげにお茶を購入させていただきました。
お茶、おとうふが最高!!冷茶も買ってくればよかったと後悔しています。
お風呂も勿論最高でしたよ。いろいろありがとうございました。

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お湯の質が大変良かった。
町の中なのに静かで緑が多く、アウトが12：00という事も大変満足しました。
又、宿泊したいと思います。

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清潔な館内で、従業員の行き届いた応対に満足しました。
又、他の大正屋や椎葉山荘の浴場にバスで送迎して頂くサービスは大満足です。
又、伺いたいと思いました。

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さすが大正屋さんの宿ですね。静かで落ち着いたとてもいい宿でした。接客係の方、皆様笑顔で感じよく応対してくださり、また期待と思いました。感謝

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３館共通で温泉に入れるサービス（送迎付）が大変良かったです。
料金も良心的だと感じました。接客サービスも適度な感じで良かったです。
また泊まりたいと思います。せっかくの佐賀なので地酒を充実させて下さい。

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お部屋の花が心和ませてくれました。お風呂、お食事大変満足させて頂きました。料金に対しての満足度が高かったです。またご利用させて頂きたいと思っております。ありがとうございました。

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仕事の都合で当日の予約となりましたが、夫婦水いらずで誕生日の温泉旅行でした。
佐世保から近くて二度目の利用となりました。夕食は外で紹介していただいた「月」ですませました。（美味しかったです）朝食も気持ちよいサービスでとても美味しくいただけました。感謝です。

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玄関の空間使いが良く、門のところから日常を忘れることができた。料金の安さに驚いた。食事の中で豆乳茶碗蒸しが１番美味しかった。もう少し温かい料理が増えるとなお良いと思う。また泊まりたいお宿になりました。ありがとうございました。

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孫が同伴しましたので、心配しておりましたが、子供用のゆかた、ぞうり、歯ブラシ等用意して細やかなところまでご配慮いただき感謝しております。
再度夫婦だけでまたゆっくりお世話になりたいと思っております。ますますのご繁栄を!!

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バリアフリーにしていただいたので、友達にもすすめました。
静かでチェックアウトもゆっくりだったので落ち着けました。
皆様のご対応もよかったです。お世話になりました。

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三ヶ所（しいばの湯、大正屋 滝の湯、清流 紅梅の湯）の温泉に入れてとても良かったです。食事では特に和牛のたたきとごはんがおいしかったです。
温泉湯どうふにも満足でした。またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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中庭もきれいで気持ち良く過ごせました。
料金以上のもてなしをしていただいて、満足して帰りました。
知人に自信をもって紹介できる宿だと思います。みなさんありがとうございました。

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おふろがつるつるできもちよかったです。
おねえさんのきものが、つぎの日かわっていました。
よるのお子さまセットがとてもおいしかったです。
おへやの中からけしきがみえました。
また、きたいです。

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